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くすりエクスプレスは、医薬品やサプリメントの個人輸入代行サービスです。

店舗名 くすりエクスプレス (英語表記:kusuriexpress.com)
サイト所有会社
所在地
お支払い方法 クレジットカード決済(JCB, Masterカード)、銀行振込
送料 日本全国一律で無料
お支払い期限 クレジットカード決済:ご注文完了時にクレジットカードに課金いたします。
銀行振込:2週間以内にお振込みください。2週間以内にお振込みがない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。
商品お届け目安 海外からの発送となるため、決済完了後7~10日程度となります。ただし、通関手続きの込み具合によって到着日が前後します。(※現在は新型コロナウイルスの影響で2週間ほどいただいております)
また、海外からの発送のため、お届け日時の指定はできかねます。
返品・不良品 基本的にご購入商品の返品は承っておりません。ただし、ご注文内容の誤発送や商品の不良などが確認できた場合は、当社負担で商品の再送いたします。
ストアの営業時間 24時間オンラインストアでご注文いただけます。不定期でストアのメンテナンスのため一時的にご注文いただけない場合がございます。メンテナンスについてはあらかじめニュースでご案内いたします。
なお、カスタマーサポート、商品の出荷業務は、平日10時〜17時となります(土日、祝日は休業)。
アカウント退会 退会をご希望の場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。お客様のアカウントページからの退会手続きはできかねます。
サポート対応 ご注文や商品に関するお問い合わせを承っております。
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